FAQ

初めての方へ

  • JOY弁とは

    JOY弁は、「人と人とのつながり」を軸にした新しいフードデリバリーサービスです。ご家族・友人・会社の仲間など、コミュニティとしてつながっている方同士が一緒に使うことで、これまでにないフードデリバリーを実現することができます。

  • サポーターとは

    JOY弁アプリ上でつながり、お互いに配達をサポートし合うユーザーのことを言います。

JOY弁の使い方について

  • JOY弁を利用した際のサービスの流れ

    JOY弁は、店舗の皆さまの負担を最小限に、最大限の効果を発揮できるように設計されたサービスです。
    従来のオペレーションを極力崩さずに、JOY弁を通じてお客様を獲得できる仕組みとなっておりますので、安心してご利用ください。

  • JOY弁の操作方法を知りたい

    JOY弁 動画マニュアル（現在作成中）でご確認いただける予定です。

  • JOY弁の利用手数料について知りたい

    JOY弁は固定費用が一切かからない完全成果報酬型のサービスとなっております。
    利用手数料としては、JOY弁を通じて売れた商品の金額に対して、

    • JOY弁運営に対して10％

    をお支払いただくのみです。
    なお、JOY弁運営に対してお支払いただく10％には、カード決済手数料も含まれております。

  • 売上代金振込依頼について

    売上代金の振込依頼については、常時行っていただくことが可能です。代金は事前にご登録いただいた銀行口座宛に送付されます。なお、振込申請は1,000円以上からとなっており、30,000円未満のお振込みの場合には振込手数料770円が発生いたします。

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